রেফারেন্স

la89-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

la89 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি পড়ে নেওয়া জরুরি — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং পরিষেবার সীমা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকার সুরক্ষিততথ্য গোপনীয়তা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
la89 la89-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা স্থানান্তর নিরাপদ রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের মাধ্যমে যায় — আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

তৃতীয় পক্ষ নিষেধ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যবহার করা হয়।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আমাদের আইনি নীতিমালা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা যেকোনো আইনি বিষয়ে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে কথা বলুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিন। আইনি বিষয়সহ যেকোনো অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আনুষ্ঠানিক আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা নিশ্চিতকরণ সহ জবাব পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমাদের আইনি নীতিমালা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের অঞ্চলের বিধান নিজে যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

না। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবে সংরক্ষণ বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।

প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থা অনুসরণ করার অধিকার আপনার রয়েছে।