রেফারেন্স

la89-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি la89-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি পড়ার পর আপনার কাছে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাআপনার তথ্য মোছার অধিকারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
la89 la89-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য মোছার অনুরোধ বা নীতি বিষয়ক জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পাঠান — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

la89-তে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন, গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — তথ্য মোছা বা সংশোধনের ক্ষেত্রে এটি কার্যকর।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য আপডেট বা প্রোফাইল পরিচালনা করতে পারবেন।

নিরাপত্তার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

la89-তে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — মোবাইলে একটি কোড আসে এবং সেটি দিয়েই লগইন সম্পন্ন হয়। কুকিজ ব্যবহার করা হয় সাইটের ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে, তবে আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

সাইট ব্যবহারের সুবিধায় কুকিজ সক্রিয় থাকে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ছাড়া অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। প্রতিটি লগইন সেশন আলাদাভাবে নিরীক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মোছার অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকিজ ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।